Zielgruppe

Dieser Kurs wendet sich an Produktionsleiter, R&D Mitarbeiter und Techniker, die im Berufsalltag eine spezifische Fachsprache benötigen.

Vorteile

• Effizientere technische Kommunikation
• Fehlervermeidung durch klare, technische Anweisungen und schnellere Fehlerbehebung
• Differenzierung von den Mitbewerbern durch gutes Beherrschen einer technischen Fachsprache
• Jobbezogene, authentische, maßgeschneiderte Arbeitsmaterialien

Inhalte (u.a.)

• Konversation: sich selbst/Firma vorstellen, Kunden begrüßen, „small talk“, Fragen und Antworten
• Telefonieren: Telefonat beginnen/beenden, Nachrichten notieren, Termine vereinbaren, Info. austauschen und bestätigen, mit Problemen umgehen
• Produkte: Produkteigenschaften, -funktionen & -montage erklären, über Produktionsverfahren & -ebenen sprechen, mit Produktionsproblemen umgehen, Werkzeuge, Größe & Abmessungen, Benutzern den Umgang trainieren, technische branchenspezifische  Sprachkenntnisse
• Grammatik: ausbauen und festigen

Organisation

• Sprachlich homogene Gruppe durch Ermittlung der einzelnen Sprachniveaus und -bedürfnisse
• Wöchentliche Semesterkurse mit einem empfohlenen Kursvolumen von mindestens 48 UE
• Firmeninternes Training
• Aktuelle, praxisbezogene Arbeitsmaterialien